脷ltima actualizaci贸n: 1 de julio de 2025
En Proline, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta pol铆tica explica c贸mo recopilamos, usamos y protegemos tu informaci贸n al utilizar nuestra aplicaci贸n y servicios de Alarmas Comunitarias.
1. Informaci贸n que Recopilamos
- Datos personales: nombre, correo electr贸nico, n煤mero de tel茅fono, direcci贸n, comunidad a la que perteneces.
- Ubicaci贸n geogr谩fica: se utiliza 煤nicamente cuando activas una alerta para informar a tu comunidad y al sistema de monitoreo.
- Datos de uso: registros de alertas generadas, historial de notificaciones y actividad dentro de la app.
2. Uso de la Informaci贸n
Utilizamos tus datos para:
- Enviar y gestionar alertas comunitarias.
- Identificarte y conectarte con tu comunidad de seguridad.
- Proporcionar soporte t茅cnico y mejorar la funcionalidad del sistema.
- Cumplir con requerimientos legales o de seguridad.
3. Compartir Informaci贸n
- No vendemos ni compartimos tu informaci贸n personal con terceros no autorizados.
- Compartimos datos con:
- Tu comunidad de usuarios (solo cuando generas una alerta).
- El centro de monitoreo ORS para brindar asistencia oportuna.
- Proveedores de servicios tecnol贸gicos bajo acuerdos de confidencialidad.
4. Seguridad de la Informaci贸n
- Usamos protocolos de cifrado y servidores seguros para proteger tus datos.
- Acceso restringido solo a personal autorizado.
- Implementamos auditor铆as peri贸dicas y mecanismos de control.
5. Derechos del Usuario
Puedes:
- Acceder, corregir o eliminar tu informaci贸n personal.
- Solicitar la eliminaci贸n total de tu cuenta y datos.
- Revocar el consentimiento del uso de datos en cualquier momento.
Escr铆benos a: [email protected]
6. Retenci贸n de Datos
Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta activa o mientras sea necesario para cumplir con las finalidades establecidas.
7. Cambios en esta Pol铆tica
Nos reservamos el derecho de modificar esta pol铆tica. Notificaremos cualquier cambio a trav茅s de la app o nuestros canales oficiales.
8. Contacto
Para preguntas o solicitudes relacionadas con tu privacidad, cont谩ctanos en:
Correo: [email protected]
Tel茅fono: +57 310 388 8888